0

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 أبريل 2026 · آخر تحديث: 10 أبريل 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع شركة حلول سبيس (حلول سبيس، أو نحن، أو لنا) للمعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (hululspace.sa) أو عند الاستفادة من خدماتنا، بما في ذلك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتطوير البرمجيات المخصصة والحلول التقنية ذات الصلة.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

١. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات: أ) المعلومات التي تقدمها مباشرةً الاسم، والمسمى الوظيفي، واسم الشركة، ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف). متطلبات المشروع، والبيانات التجارية، والوثائق المشتركة خلال تقديم الخدمة. سجلات المراسلات والتواصل. ب) بيانات الأعمال التي نعالجها نيابةً عنك عند تطوير أو تنفيذ أو صيانة أنظمة ERP أو الحلول المخصصة لمؤسستك، قد نعالج بيانات الأعمال بما في ذلك سجلات الموظفين والمعاملات المالية والبيانات التشغيلية وغيرها من المعلومات الخاصة بعملك. تُعالَج هذه البيانات حصرياً لتقديم الخدمات المتفق عليها. ج) بيانات استخدام الموقع عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز. الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق وعناوين URL المرجعية. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم السادس).

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية: • تقديم خدماتنا وحلولنا التقنية ودعمها • التواصل معك بشأن المشاريع والعروض وتحديثات الخدمة • إدارة علاقتنا التجارية والتزاماتنا التعاقدية • تحسين موقعنا وعروض خدماتنا • الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية • حماية حقوق وممتلكات وسلامة حلول سبيس وعملائنا

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك استناداً إلى: • الضرورة التعاقدية — للوفاء بالتزاماتنا بموجب اتفاقيات الخدمة • المصالح المشروعة — لعمليات الأعمال والأمن وتحسين الخدمة • الامتثال القانوني — للوفاء بالالتزامات بموجب القوانين والأنظمة السعودية • الموافقة — عندما وافقت صراحةً على أنشطة معالجة محددة

٤. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية أو التجارية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع: • مزودي الخدمات الموثوقين والمقاولين من الباطن الذين يساعدون في تقديم خدماتنا، وفق اتفاقيات سرية صارمة • الجهات التنظيمية أو الحكومية عند الاقتضاء بموجب القانون السعودي • المستشارين المهنيين (القانونيين والماليين) عند الضرورة يلتزم أي طرف ثالث يتلقى بياناتك تعاقدياً بحمايتها واستخدامها لغرضها المحدد فقط.

٥. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير: • تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS) • ضوابط الوصول والأذونات القائمة على الأدوار • ممارسات التخزين الآمن لبيانات المشاريع وملفات العملاء • مراجعات أمنية دورية وتوعية الموظفين رغم اتخاذنا جميع الاحتياطات المعقولة، لا توجد طريقة إرسال أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٦. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، وإن كان ذلك قد يحد من بعض وظائف الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية والتجارية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، وتقديم الخدمات المتعاقد عليها، والامتثال للالتزامات القانونية. تُحتفظ عادةً بالبيانات المتعلقة بالمشاريع طوال مدة التعاقد وفترة معقولة بعدها كما هو متفق عليه في عقد الخدمة.

٨. حقوقك

يحق لك: • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة • طلب حذف بياناتك حيث لا توجد التزامات قانونية تستوجب الاحتفاظ بها • الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها • سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم العاشر.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء أي تغيير، سنراجع تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. يُعدّ استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد أي تغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا: الشركة: شركة حلول سبيس الموقع الإلكتروني: https://hululspace.sa البريد الإلكتروني: privacy@hululspace.sa العنوان: المملكة العربية السعودية