نظام ERP مخصص يدير ورشة سيارات بالكامل.

احتاجت HD Signature Motors إلى إدارة ورشة سيارات متكاملة على نظام واحد بدلاً من جداول بيانات وأوراق متفرقة. بنينا نظام ERP مخصصاً حول سير عملها بالضبط — من لحظة استلام المركبة حتى يوم تسليمها وسداد قيمتها.

تبدأ كل مهمة كبطاقة عمل رقمية: بيانات العميل والمركبة، وقراءة العداد ومستوى الوقود، وصور للمركبة من كل جهة عند الاستلام. يُقسَّم العمل حسب التخصص — ميكانيكا، وكهرباء، ودهان، وسمكرة — ويُسنَد كلٌّ منها إلى الفني المناسب، مع تفصيل قطع الغيار والخدمات بنداً بنداً بحيث تُحسب التكلفة وسعر البيع والربح لكل مهمة تلقائياً.

تنتقل المهام عبر مسار حالة واضح — تقدير ← قيد التنفيذ ← جاهزة ← مُسلَّمة — مع تتبّع حالة الدفع وطريقته طوال الوقت، ويُبقي تكامل واتساب مخصّص العملاءَ على اطلاع تلقائياً مع انتقال مركبتهم عبر كل مرحلة. وفوقها لوحة تحليلات مخصصة تغطّي المهام وحجم العمل واتجاهات الإيرادات مع توزيعات حسب الحالة والفئة وطريقة الدفع.

النتيجة مصدر حقيقة واحد للأعمال كلها — الاستقبال، وأرضية الورشة، وصاحب العمل يعملون جميعاً من البيانات اللحظية نفسها، وتستطيع الإدارة قراءة حالة الورشة بنظرة واحدة.